与2022年相比，套人通信类产品、日用杂品、计算机类产品投诉同比增长较高，汽车及零部件投诉同比下降明显。

在具体服务投诉中，民币面全投诉量居前五位的分别为：经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务、美容美发。

与2022年相比，亮相远程购物和交通运输进入服务类投诉前十。

其中住宿服务投诉同比增长较高，各币移动电话服务投诉同比下降较多。

中消协表示，种票2023年，种票全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域，涉及事前的消费宣传、事中的合同履行、事后的售后服务，既有老问题、也有新现象，需要社会各界给予关注、推动解决。

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